شحن مجاني للمشتريات من فوق 399 ريال

main-logo

ضمان تقديم كافة خدمات العطور والماركات العالمية وفق معايير الجودة والكفاءة، وسهولة الخدمات بما يحقق أعلى معدلات الرضى لعملائنا الكرام أينما كانوا .

سياسة الخصوصية


سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل ( عين آزال )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم ( عين آزال ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( عين آزال ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ( عين آزال ) . وعليه فإن ( عين آزال ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ( عين آزال ) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

  1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
  3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل ( عين آزال ) تشارك هذه المعلومات؟

  1. بطبيعة الحال فإن ( عين آزال ) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و( عين آزال ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( عين آزال ) والمستخدم.
  2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على ( عين آزال )، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
  3. حيث أن ( عين آزال ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( عين آزال ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( عين آزال ) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( عين آزال ).




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

  1. تسعى ( عين آزال ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( عين آزال ) ينوّه بما يلي:
  • تسعى ( عين آزال ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( عين آزال ).
  • تعمل ( عين آزال ) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( عين آزال ) فإن (عين آزال ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( عين آزال ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( عين آزال ) والتاجر؟


"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام ( عين آزال ) :

إن جميع التزامات ( عين آزال )، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و ( عين آزال )، موجودة هنا حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و( عين آزال ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص ( عين آزال ) على توفيرها للمستخدمين.